Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 300tt

Khi mở tài khoản tại 300tt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong sảnh —…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
300tt Điều khoản sử dụng tại 300tt
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản — không chỉ là cam kết kỹ thuật. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh tên chủ tài khoản khớp với ví nội địa đã đăng ký — bước này bảo vệ chính tài khoản của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và các vấn đề truy cập.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch ngay trên điện thoại của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn tại 300tt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại khu vực được phép.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu thông tin đăng ký không khớp, phát hiện nhiều tài khoản cùng thiết bị, hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không khớp tên chủ ví.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Không. Mọi giao dịch nạp rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản 300tt. Giao dịch không khớp sẽ bị giữ lại để xác minh.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo quy định tại khu vực của mình.